Snorkel de Mergulho River Cetus Azul
Snorkel de Mergulho River Cetus Azul

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Snorkel Respirador Cetus
Tubo Rígido
União Flexível em PVC
Bocal Macio
Quebra Onda no Topo
Presilha de fixação rígida
Ideal para mergulho livre (snorkeling)
Snorkel é um modelo de respirador em PVC preto polido que possui quebra onda no topo que reduz a entrada da água, tudo rígido, há uma válvula de purga na parte inferior protegida para facilitar toda exaustão da água seu bocal em PVC macio curvado ajuda reduzir fadiga da mandíbula.

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Atendimento, Garantia, Troca, Devolução e SAC de Snorkel de Mergulho River Cetus Azul

PRODUTO VENDIDO E ENVIADO POR LCK - EPP 
CNPJ 27.272.623/0001-70 
Envio: São Bernardo do Campo - SP | CEP: 09891-010 

Serviço de Atendimento ao Consumidor 
contato@cressisub.com.br | (11) 4341-6466
www.cressisub.com.br

Nossa Garantia
O prazo de garantia legal é de 90 dias.
A contagem deste prazo tem início a partir da entrega efetiva do produto.
(Fonte Procon SP / Artigo 24  e 26 do Código de Defesa do Consumidor)
 
Desistência da Compra
O consumidor tem o prazo de reflexão de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para desistência.
A contagem do prazo inicia-se a partir do dia imediatamente posterior ao recebimento do produto.
Toda Desistência da Compra deverá ser comunicada ao SAC, antes do reenvio dos produtos ao nosso Centro de Distribuição.
(Fonte Procon SP / Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor)
 
Troca do Produto
O envio do produto ao nosso Centro de Distribuição deve estar conforme abaixo:
a) Perfeitamente acondicionado na embalagem original;
b) Acompanhado do manual e todos os acessórios;
c) Sem indícios de avaria, uso ou consumo;
d) Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica), conforme o caso.

Direitos em relação ao Frete
Arrependimento
Existem casos em que a mercadoria comprada não agrada, ou seja, não era exatamente o que se esperava. Neste caso, o consumidor tem um prazo de sete dias, após receber o produto, para devolvê-lo, sem precisar justificar a troca ou desistência da compra.
Este tempo é denominado "prazo de arrependimento" e pode ser utilizado tanto na internet como em compras presenciais, principalmente quando o consumidor comprou e não pôde analisar a mercadoria. Quando o consumidor se arrepende e quer desistir da aquisição, todos os valores gastos devem ser devolvidos. Isso inclui o frete pago pelo produto.
Quem paga frete na devolução do produto?
Como foi a loja que escolheu vender seus produtos pela rede, o consumidor não pode ser responsabilizado pelo risco que ela corre, ou seja, não deve pagar pelo frete. Todas as empresas devem arcar com os imprevistos e riscos que ocorrem neste tipo de comércio.
Troca
O prazo de arrependimento não se aplica aos casos de troca de produtos. Isso porque, mesmo que não tenha gostado da mercadoria, você ainda estará ganhando outra e usando os serviços das empresas.
A devolução do produto implica que o consumidor se arrependeu da aquisição e não porque não serviu, ficou pequeno. Já quando se devolve uma mercadoria, mas pega outra com tamanho diferente, está constituída a troca.
Quem paga frete na troca de produto?
Quando o produto está com defeito, a loja virtual tem de pagar o frete de devolução e todas as despesas de envio do produto certo para o consumidor, caso o acordo tenha sido o de substituição do produto.
No entanto, se a entrega de um novo produto tenha sido feita para troca porque a mercadoria não coube ou a cor não agradou, ou seja, quando realizar uma troca não obrigatória por lei, o consumidor deve arcar com todos os custos.
Fonte: http://www.portaldoconsumidor.gov.br/noticia.asp?id=6938
 
Prazo de entrega dos Correios
Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa.
A Encomenda PAC/Sedex possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros. 
Caso haja a devolução por ausência do destinatário, após a 2ª tentativa, a encomenda irá para Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo ela será devolvida imediatamente ao remetente.
O reenvio do pedido é por conta do comprador.
Fonte: http://www.correios.com.br/

Valores de Fretes
Grátis: Pedidos acima de R$ 299,00 para todo o Brasil (PAC) 
Promocional: Pedidos até de R$ 299,00 FRETE FIXO por R$ 14,90 para todo o Brasil (PAC) 
SEDEX: Qualquer valor de pedido. Pago pelo Cliente. 
Prazo de Envio: até 48 horas após confirmação do pagamento (dias úteis)

Ressarcimento de Valor
Será devolvido o valor do pedido total/parcial ao cliente em até 1 dia útil após o recebimento da encomenda no nosso Centro de Distribuição. O SAC aguardará o contato do cliente para envios dos dados para crédito.

Atenção: 
Não aceite a encomenda caso a embalagem esteja violada. 
A Nota Fiscal segue do lado de fora da embalagem.
Em caso de arrependimento, rejeite a encomenda no ato da entrega.

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